ASCENDO

REGOLAMENTO E CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE

1. Il programma "XXX" (di seguito anche chiamato "programma") è di proprietà e quindi gestito da Kristilla Kft ed è dedicato agli ospiti che pernottano presso la struttura di proprietà Mjus Resort & Thermal Park. 
2. La partecipazione al programma "XXX" è vincolata all'iscrizione effettuata tramite l'apposito form che può essere fatta in concomitanza ad una prenotazione oppure liberamente in qualsiasi momento. 
3. L'iscrizione è gratuita e non prevede quindi il versamento di nessuna quota di parteciazione. Lo status ottenuto si mantiene solo con il numero di notti effettutato per le quali si ottengono i vantaggi elencati nel programma.
4. L'iscrizione al programma è riservata ai soli maggiorenni (dai 18 anni in su) e alle sole persone fisiche. 
5. Le notti valide ad ottenere i tre livelli status e di conseguenza i vantaggi relativi, si accumulano solo tramite prenotazioni effettuate direttamente tramie il sito mjusresort.com oppure tramite il nostro servizio prenotazioni via telefono o email. Sono escluse tutte le prenotazioni e quindi i soggiorni effettuati tramite portali di prenotazioni terzi, tour operator, agenzie viaggi, viaggi di gruppo. Sono inoltre escluse dal conteggio delle notti i contratti corporate e tariffe aziendali o speciali riservate ai partner della struttura.
6. Gli sconti e i vantaggi vengono riconsociuti alla sola camera del socio che partecipa al programma.
7. Per l'anno 2023, in caso di ospiti affezionati e che si iscriveranno al programma, verrà preso in considerazione lo storico dei soggiorni dell'anno 2022 (1 gennaio - 31 dicembre) e l'eventuale accumulo delle notti effettutate nell'anno 2023. Dal 1 gennaio 2024 verranno invece considerati il numero di pernottamenti effettuati negli ultimi 2 anni come specificato nel punto XXX di questo regolamento.
8. Lo status si mantiene con il numero di notti effettuate nel corso degli ultimi due anni (730 notti dalla data di arrivo all'indietro o due anni calendaristici???), così come previsto dai tre singoli livelli: START da 1 a 5 notti - PLUS da 6 a 10 notti - OPTIMUM da 11 notti in poi.
9. L'iscrizione al programma non ha scadenza ma per mantenere gli status PLUS o OPTIMUM e quindi ottenere i relativi vantaggi, è necessario aver effettuato almeno un pernottamento nell'arco di un anno solare che precede il giorno dell'arrivo. In caso contrario lo status passerà al livello START.
10. I vantaggi riconosciuti saranno quelli dello status ottenuto fino al momento della prenotazione e quindi del prossimo arrivo, ovvero, le notti future prenotate che dovessero migliorare nel frattempo il proprio livello status, non consentono di ottenere i vantaggi relativi che verranno riconosciuti solo a partire dalla conclusione del soggiorno e quindi per future prenotazioni. 
11. Le notti e i vantaggi non sono cumulabili tra loro per ottenere uno status migliorativo oppure i relativi sconti, ad esempio come nel caso di amici o famigliari che condividono la stessa camera ed entrambi iscritti al programma.
12. Qualsiasi benefit riconosciuto dai programmi non potrà essere convertito in denaro, ne sono previsti rimborsi per benefit parzialmente o del tutto non usufruiti.
13. Alcuni dei vantaggi previsti potrebbero avere restrizioni basate sulla disponibilità (ad esempio l'upgrade ad una camera migliore) o alle condizioni previste dai singoli servizi (ad esempio l'accesso alla Sauna Relax Lounge riservata solo agli adulti sopra i 16 anni).
14. In caso di necessità o situazioni straordinarie i servizi possono essere modificati, cancellati o sospesi temporaneamente o definitivamente senza preavviso così come l'intero programma. Sarà nostra cura comunque cercare di informare i partecipanti al programma.
15. Tutti i dati vengono trattati nel rispetto della regolamentazione EU Articolo 13 2016/679. La nostra politica sulla privacy può essere trovata qui.