FŐBB FELADATOK:

• A Vendégek a Resort előírásainak megfelelő érkeztetése és utaztatása
• Számlák kiállítása, pénztár kezelése
• Teljes körű információszolgáltatás és segítségnyújtás a Vendégek számára
• Telefonhívások és e-mailek megválaszolása, transzferek intézése
• Folyamatos kapcsolattartás a Vendégekkel, odafigyelni az elégedettségükre, tartózkodásuk során megoldani az esetleges problémákat
• Folyamatos kapcsolattartás a Housekeeping részleggel, szükség esetén a többi részleggel
• Értékesítési feladatok ellátása (e-mailek, telefonhívások megválaszolása)

TÉGED KERESÜNK, HA:

• Legalább középszinten beszélsz németül és angolul
• Fejlett kapcsolatteremtő képességgel, kedves és udvarias viselkedéssel, jó kommunikációs képességgel és mosolygós természettel rendelkezel
• Fejlett problémamegoldó képességgel rendelkezel
• Jelentős, azonos munkakörben, vendéglátásban vagy olyan cégeknél szerzett tapasztalattal rendelkezel, amelyekben a Vendéggel, Ügyféllel való kapcsolat elsődleges fontossággal bír
• Szeretnél egy jó csapathoz tartozni
• Hozzáállásod Vendégcentrikus és udvarias
• Nyitott vagy a hétvégi, illetve eseti éjszakai munkavégzésre is

ELŐNYBEN RÉSZESÍTJÜK PÁLYÁZATOD, HA:

• Dolgoztál már 4-5 csillagos szállodában
• 1 – 3 év Szállodai Recepciós munkakörben szerzett tapasztalattal rendelkezel
• Felhasználói szinten ismered a HostWare szoftvert
• A németen és az angolon kívül beszélsz más nyelveket